En enero de 2025, The Hendry Apartments, una propiedad multifamiliar de 404 apartamentos en Fort Myers, Florida, recibió una factura muy alta de agua de más de $40,000 dólares. No se encontraron fugas visibles y todas las hipótesis iniciales apuntaban a fallos en la infraestructura subterránea o errores en los servicios públicos. Las inspecciones tradicionales no dieron ninguna respuesta. Sin embargo, una vez que se implementó por completo SmartH2o de Connect loT, se identificó el origen del desperdicio en cuestión de horas. ¿Cuál era el problema? Docenas de pérdidas silenciosas de agua en las viviendas, provocadas por inodoros que goteaban y válvulas T&P defectuosas, indetectables mediante inspecciones visuales. Tras las reparaciones necesarias, la factura del agua se redujo a menos de $10,000 dólares. Esto supone un ahorro de más de $30,000 dólares al mes, lo que se traduce en un aumento del valor de la propiedad de $750.000 dólares según las valoraciones basadas en los ingresos.
A finales de 2024 y principios de 2025, The Hendry Apartments comenzó a recibir facturas de agua sin precedentes, que culminaron en un cargo de más de $40,000 dólares solo en enero, más del 300% por encima de los promedios históricos. A pesar de las inspecciones in situ • No se encontraron fugas visibles • Se cuestionó el medidor principal de la empresa de servicios públicos • Se contactó con contratistas para la detección de fugas subterráneas La administración estaba dispuesta a gastar miles de dólares en trabajos de investigación que llevarían semanas o meses, sin garantía de identificar el origen.
Connect loT ya estaba en proceso de implementar SmartH2o en toda la propiedad. Una vez que más del 70% de los apartamentos estuvieron conectados, la plataforma activó alertas en cuestión de horas, identificando unidades específicas con un consumo de agua anormal y continuo. A pesar del escepticismo, comprobaciones más exhaustivas confirmaron lo siguiente: • Inodoros con fugas silenciosas debido a la desalineación de la válvula de descarga o fallos en las juntas. • Calentadores de agua con descargas intermitentes debido a válvulas T&P defectuosas. • Cero fugas subterráneas: todos los problemas eran internos y no se habían detectado anteriormente. Esta información solo fue posible gracias a la supervisión por apartamento, las alertas en tiempo real y el reconocimiento de patrones de SmartH2o.
• Los residentes reciben alertas en caso de consumo anormal. • Cierre remoto de válvulas a través de una aplicación móvil en caso de emergencia. • El personal tiene una visibilidad completa del consumo de agua por unidad y por zona. • Los flujos de trabajo de mantenimiento proactivo se activan por los datos, no por las quejas.
The Hendry Apartments evitó por poco un diagnóstico erróneo largo y costoso. SmartH2o de Connect loT proporcionó al equipo de gestión la visibilidad que necesitaba para detener el desperdicio invisible de agua que las inspecciones tradicionales simplemente no podían detectar. Por una inversión única inferior a $80,000 dólares, la propiedad:
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